Tag Archives: Cellular

Sprint vs Telcel. ¿Qué Publicidad dice más? (Actualizado)

ACTUALIZACIÓN al 8 de Octubre de 2009. Vea las acciones tomadas por Telcel, abajo. · La definición más pragmática de un “segmento“, es: Un grupo de clientes o usuarios con necesidades iguales. Cuando se conocen las necesidades y se hace … Continue reading

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Telcel hace realmente difícil en México el cambio del adaptador de corriente para el iPhone.

El mes pasado, Apple anunció el programa de intercambio para el adaptador de corriente para los iPhone 3G que recién se comercializaron desde el famoso (o fatídico) 11 de Julio. El defecto de fabricación hace que algunos adaptadores ultra-compactos diseñados … Continue reading

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iPhone 3G: Telcel con CERO visión de servicio al cliente

El pasado 11 de Julio fue el lanzamiento nacional -e internacional- de el iPhone 3G. Grandes líneas (colas) se hicieron en tiendas de muchos países para obtener el artilugio. En todo el mundo surgieron problemas para poder activar el teléfono ya que … Continue reading

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Telefonía celular: ¿Queremos hablar en los aviones?

Como lo reconocí en un artículo anterior, soy muy apegado a la tecnología, y a las telecomunicaciones. Prácticamente no podría vivir (ni trabajar) si no es comunicado casi minuto-a-minuto. No vamos a discutir acerca de las post-modernos argumentos sobre el … Continue reading

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