Tag Archives: Clientes

La nueva Apple store en Boston crece (literalmente) de forma radical, la atención al cliente

El pasado día 15 de Mayo Apple inauguró una nueva tienda en Boston. La noticia no sería más cosa, de nos ser por el concepto detrás de ella; la empresa de Cupertino manda un claro mensaje de ambición en cuanto … Continue reading

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Hacia una adecuada segmentación de mercado.

En un artículo pasado, comentábamos sobre la necesidad de aplicar adecuadamente procesos de segmentación en nuestros negocios. Aunque particularmente en aquella ocasión hablamos del campo de la salud, es indudable la aplicación que ésta disciplina tiene en la Planeación Estratégica básica … Continue reading

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Una vez más, Apple escucha a sus clientes.

El pasado 6 de marzo, Apple lanzó el paquete de apoyo para desarrolladores de iPhone (SDK). El asunto podría quedar solamente como una anécdota entre técnica y privada de un negocio más de Apple. Sin embargo, al analizar un poco los antecedentes podemos darnos cuenta de … Continue reading

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Maypo reporta ventas por $3,400M Mx en 2007; más de 50% de crecimiento vs. 2006

De acuerdo a una nota de Sara Cantera publicada hoy en REFORMA, Maypo, proveedor de Soluciones Integrales para Empresas en Instituciones en Salud, reportó ventas de por $3,400 millones de pesos, lo que equivale a un crecimiento de más del … Continue reading

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Del uso de la segmentación como herramienta en las empresas de salud (primera parte)

En el Harvard Business Review del mes de Diciembre, se publica un interesante apunte escrito por Caroline Calkins y John Sviokla intitulado: What Health Consumers Want. En éste artículo, Calkins y Sviokla tocan un punto muy interesante: Las empresas de … Continue reading

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