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iPhone 3G: Telcel con CERO visión de servicio al cliente

El pasado 11 de Julio fue el lanzamiento nacional -e internacional- de el iPhone 3G. Grandes líneas (colas) se hicieron en tiendas de muchos países para obtener el artilugio. En todo el mundo surgieron problemas para poder activar el teléfono ya que … Continue reading

Posted in Alta Dirección, Casos de Estudio, Mercadotecnia, Opinión, Planeac. Estratégica, Tecnología, Ventas | Tagged , , , , , , , , , , , , | 20 Comments